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손끝으로 사는 Z세대 – 대홍기획 블로그입니다
글 민용준 / 프리랜서 칼럼니스트. <에스콰이어> 매거진 피처 디렉터를 지냈다. 영화, 대중문화, 라이프스타일, 미디어, 트렌드에 대한 칼럼을 쓰고 …
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Date Published: 5/4/2022
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Z세대 과학 학도는 언젠가 두뇌에 메인보드를 탑재하고 손바닥에 액정을 구현하는 기술을 … 결국 Z세대의 라이프스타일을 이해하기 위해선 그들의 손.
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인스타그램, Z세대가 뽑은 2022년 주목할 만한 트렌드 공개
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주제에 대한 기사 평가 z 세대 라이프 스타일
- Author: SOVAC
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- Date Published: 2022. 2. 8.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=XhETlgz2GYg
손끝으로 사는 Z세대
글 민용준 / 프리랜서 칼럼니스트. <에스콰이어> 매거진 피처 디렉터를 지냈다. 영화, 대중문화, 라이프스타일, 미디어, 트렌드에 대한 칼럼을 쓰고 강연, 방송 활동을 한다.
Z세대에게 스마트폰이란 불가분의 영역이다. Z세대 과학 학도는 언젠가 두뇌에 메인보드를 탑재하고 손바닥에 액정을 구현하는 기술을 만들고 말 것이다. 근 미래에 ‘내가마어제느그스마트폰으로마다해써마’라고 일갈하는 Z세대 출신 꼰대를 만나도 어색하지 않을 듯하다. 결국 Z세대의 라이프스타일을 이해하기 위해서는 그들의 손끝을 봐야 한다. 손끝으로 건드리는 스마트폰 액정 안팎의 현상을 둘러봐야 한다.
인스타그램에서 설문조사를 진행해 인포그래픽을 공개했다. 눈길을 끄는 건 Z세대가 2021년도에 가장 주목한 디지털 컨텐츠가 숏폼이라는 것이다. 짧은 영상 컨텐츠를 대부분의 Z세대가 스마트폰으로 소비하고 있다. ‘어쩔티비’라는 유행어가 의미하듯 TV는 그들에게 고루한 매체다. 또 스마트폰 액정은 다양한 입구가 되어 준다. 그중 하나는 쇼핑몰 매장의 쇼윈도를 대체하는 기능이다. 발품을 팔아 매장을 찾는 대신 SNS로 접속하고, 직원을 찾는 대신 타임라인에서 마케팅 이벤트와 소비자 리뷰를 살핀다. 구매에는 거리낌이 없다. 인스타그램의 설문 결과에 따르면 Z세대의 18%가 2022년에 SNS 피드 게시물을 통한 쇼핑을 늘릴 계획이라고 한다. 20%는 SNS를 통한 단순 구매뿐만 아니라 AR/VR을 비롯한 색다른 경험을 시도한다고 답했다.
인스타그램에서 실시한 설문조사 결과. 2021년 11~12월, 14~25세 응답자 1200명을 대상으로 했다. / 출처 인스타그램
결국 손에 잡히든, 잡히지 않든 무언가를 구입할 때 스마트폰은 멀티태스킹이 가능한 단일창구 역할을 한다. 고민에 소요하는 시간도 길지 않다. 단지 사거나, 말거나 그게 문제로다. 판단이 빠른 만큼 새롭게 눈을 돌리는 유행의 변화도 빠르다. 어제 유행했던 아이템이 오늘 감 떨어지는 것이 된다. 이에 Z세대의 일상을 롤러코스터 같다며 ‘롤코라이프’라 정의한 트렌드북도 있다.
급변하는 유행 주기는 숏케팅이라는 전략을 만들었다. 숏케팅은 짧고 신속하게 제품과 브랜드를 알리는 단기 전략 마케팅을 의미한다. 쉽게 취하고, 쉽게 버리는 Z세대의 소비 생태를 따라잡기 위해서는 역시 빨리 팔고 빨리 알려야 한다. 적어도 제품을 알리는 속도가 스마트폰을 터치하는 Z세대의 손보다는 빨라야 한다. 진지를 구축하듯 만반의 대비를 하는 순간 무주공산이 된다. 손님이 올 기미가 보이면 그 자리에서 뭐든 깔고 소리 내 팔아야 한다. 언제, 무엇이 순식간에 뜨고 질지 모르는 만큼 마케팅 역시 손쉽게 치고 빠지는 게릴라식 전법에 가깝게 구사한다는 것이다. 그래서 콜라보레이션 제품을 만든다. 하지만 평범해서는 안된다. 밀가루 회사 상표로 밀맥주가 출시되고, 구두약 회사 상표로 흑맥주가 출시된다. 솔직히 맛은 그게 그거지만 일단 신박하면 장땡이니까. 무엇보다 소비도, 판매도 속도전이라 이슈가 필요하다. 그렇게 이슈로 이슈를 덮는다.
(좌) 소주 브랜드 처음처럼과 아이스크림 빠삐코 콜라보레이션 제품 (우) 온라인게임 메이플스토리와 이삭토스트의 콜라보레이션 / 출처 롯데칠성음료, 이삭토스트
Z세대에게 SNS는 오프라인 활동을 권하는 가이드 역할도 한다. 바야흐로 인증 욕구가 넘쳐나는 시대에 동선과 소비의 기호를 결정하는 건 예쁘게 찍히고, SNS에 올려서 자랑할만한 것이다. 대체로 자랑거리는 의식주 카테고리 안에 있고 누가 봐도 부러워할 명품은 가장 높은 곳에 임한 자랑거리다. 금수저를 동경하면서도 금수저 코스프레는 멸시하는 경향도 이와 무관하지 않다.
신한카드 빅데이터연구소의 ‘MZ세대 라이프스타일 키워드’ 보고서에 따르면 2021년 1분기에 온라인 명품 판매 플랫폼에서 MZ세대가 결제한 비중이 73%에 달한다. 오프라인 백화점에서도 이러한 경향이 드러난다. 지난해 9월 롯데백화점 매출 통계에 따르면 상반기 명품 시계 매출이 전년 동기 대비 43% 증가했으며 이중 MZ세대 매출 비중이 60%에 달했다. Z세대가 포함된 20대 매출은 31%로 크게 늘어 30대 소비자의 매출을 넘어섰다. 현대백화점의 20대 명품 매출도 2018~2020년 사이 10% 증가해 37.7%로 나타났으며 마찬가지로 30대의 매출보다 높다. 어느 정도 사회생활을 지속해온 M세대와 달리 이제 사회생활을 시작할 무렵인 Z세대의 값비싼 명품 소비가 가능한 연유가 궁금하지만, 그 심리가 이상한 것은 아니다. 스마트폰을 통해 끊임없이 유사 미디어에 노출된 세대인 만큼 SNS상에서의 소유에 대한 욕망도 어느 세대 못지않게 팽배할 가능성이 농후하다. Z세대에게 플렉스란 사치가 아닌 소비의 영역인 셈이다.
사기만 하는 것이 아니다. 팔기도 한다. 구매를 인증했으니 다음 인증샷을 위한 소비가 필요하고 이를 위해서는 내가 소유한 것을 매물로 내놓는다. 일종의 순환 구조가 형성된다. 명품이나 한정판 제품은 구매가보다 더 높은 가격에 팔리기도 한다. 그래서 아예 명품을 구입해서 더 비싸게 파는 리셀러들이 명품숍 앞에 날을 새며 줄 선다. 줄 서기를 대행하는 아르바이트도 생겼다. 소위 샤테크(샤넬+재테크)라는 신조어도 그렇게 생겨났다.
물론 Z세대라는 카테고리로 묶어서 정의하는 이 모든 언어가 개개인의 삶을 단일하게 정의할 수는 없을 것이다. 하지만 확실한 건 Z세대가 지난 어떤 세대보다도 간편한 소비를 즐기고, 그에 따른 반응을 공유하는데 익숙하다. 그리고 향후 10년 사이에 Z세대가 경제력을 갖춘 시대가 왔을 때 우리에게 익숙한 매장 풍경은 완전히 달라질 것이다. 10년 전과 오늘이 다르듯 10년 후와 오늘도 다를 수밖에 없다. 그 변화는 새로운 세대로부터 오기 마련이다. Z세대가 무엇을 사고 어떻게 쓰는지 궁금해지는 건 내일 날씨를 보듯 당연한 일이다.
Z세대는 손가락 끝으로 산다
지금 시대에 어느 누가 그렇지 않겠냐마는 특히 Z세대에게 스마트폰이란 불가분의 영역이다. Z세대 과학 학도는 언젠가 두뇌에 메인보드를 탑재하고 손바닥에 액정을 구현하는 기술을 만들고 말 것이다. 근미래에 ‘내가마어제느그스마트폰으로마다해써마’라고 일갈하는 Z세대 출신 꼰대를 만나도 어색하지 않을 것이다. 결국 Z세대의 라이프스타일을 이해하기 위해선 그들의 손끝을 봐야 한다. 손끝으로 건드리는 스마트폰 액정 안팎의 현상을 둘러봐야 한다.
인스타그램에서는 지난 지난 2021년 11월부터 12월 사이, 14~25세 사이 연령대의 응답자 1200명을 대상으로 위탁 설문조사를 실시했다. 그리고 한 장의 인포그래픽을 공개했다. 이른바 ‘인스타그램이 소개하는 Z세대가 바라본 2022년 트렌드’가 그것이다. 한 장 남짓한 인포그래픽 이미지로 정리한 설문조사 결과가 상세하게 분석된 자료는 아니었지만 Z세대의 대략적인 관심사를 조망한 만큼 참고할 만한 숫자 정도는 파악하기 요긴해 보이고 지금 읽고 있는 이런 글을 쓸 때 인용하기에도 유용하다.
인스타그램에서 제공한 인포그래픽 안에서 눈길을 끄는 건 숏폼 콘텐츠 트렌드에 관한 수치다. Z세대가 2021년에 가장 주목한 디지털 콘텐츠는 숏폼 콘텐츠 트렌드라고 한다. 그러니까 다소 과격하게 정리하자면 짧은 영상 콘텐츠를 의미하는 것이다. 그리고 이런 영상은 대부분, 아니, 모두 스마트폰으로 소비할 것이다. ‘어쩔티비’라는 유행어가 의미하듯 Z세대는 TV 보는 순간 대열에서 낙오하는 세대다. 물론 볼 때는 볼 것이다. 하지만 대체로 안 볼 것이다. TV 프로그램을 봐도 스마트폰으로 터치하며 보지, 리모컨으로 TV 채널을 돌려보지 않는다는 의미다. 그리고 당연히 Z세대는 TV만 안 보는 것이 아니다.
Z세대에게 있어서 스마트폰 액정은 다양한 입구다. 그중 하나는 쇼핑몰 매장의 쇼윈도를 대체하는 기능도 한다. 발품을 팔아서 매장을 찾는 대신 SNS로 접속하고, 매장 직원을 찾는 대신 타임라인 상에서 확인할 수 있는 마케팅과 소비자 리뷰를 살핀다. 그리고 구매에는 거리낌이 없다. 실제로 인스타그램에서 제시한 인포그래픽에 따르면 Z세대의 18%는 2022년에 SNS 피드 게시물을 통한 쇼핑을 늘릴 계획이라고 한다. 20%는 SNS를 통한 단순 구매뿐만 아니라 AR/VR을 비롯한 색다른 경험을 시도해보겠다고 한다.
그러니까 손에 잡히든, 잡히지 않든, 무언가를 지를 때 스마트폰은 멀티태스킹이 가능한 단일창구 역할을 한다는 것이다. 그리고 고민에 소요하는 시간도 길지 않다. 단지 사거나, 말거나, 그게 문제로다. 판단이 빠른 만큼 새롭게 눈을 돌리는 유행의 변화도 빠르다. 어제 유행했던 것이 오늘 감 떨어지는 것이 된다. 그래서 Z세대의 일상을 롤러코스터 같다고 ‘롤코라이프’라 정의한 트렌드 북도 있지만 기성세대가 붙인 언어가 딱히 Z세대의 입에 붙은 것 같진 않아도 이런 경향은 유효하기에 그에 따른 전략도 생성된다.
‘숏케팅’은 언어가 주는 인상 그대로 짧고 신속하게 제품과 브랜드를 알리는 단기 전략 마케팅을 의미한다. 쉽게 취하고, 쉽게 버리는 Z세대의 소비 생태를 따라잡기 위해서는 역시 빨리 팔고, 빨리 알려야 한다. 적어도 제품을 알리는 속도가 스마트폰을 터치하는 Z세대의 손보다는 빨라야 한다. 진지를 구축하듯 만반의 대비를 하는 순간 무주공산이 된다. 손님이 올 기미가 보이면 그 자리에서 뭐든 깔고 소리내 팔아야 한다. 비유하자면 언제, 무엇이, 순식간에 뜨고 질지 모르는 만큼 마케팅 역시 손쉽게 치고 빠지는 게릴라식 전법에 가깝게 구사한다는 것이다. 그래서 다들 컬래버레이션 제품을 만든다. 하지만 평범해선 안 된다. 밀가루 회사 상표로 밀맥주가 출시되고, 구두약 회사 상표로 흑맥주가 출시된다. 솔직히 맛은 그 맛이지만 일단 신박하면 장땡이니까. 무엇보다도 소비도, 판매도 속도전이라, 이슈가 필요하다. 그렇게 이슈로 이슈를 덮는다.
Z세대가 스마트폰과 SNS에서만 갇혀 사는 세대는 아니다. 그들에게 SNS는 오프라인 활동을 권하는 가이드이기도 하다. 바야흐로 인증 욕구가 넘쳐나는 작금의 시대에서 동선과 소비의 기호를 결정하는 건 대체로 예쁘게 찍히고, SNS에 올려서 자랑할 만한 것이어야 하는 것이기도 하다. 그리고 대체로 자랑거리는 의식주의 카테고리 안에 있고, 누가 봐도 부러워할 명품은 가장 높은 곳에 임한 자랑거리다. 금수저를 동경하면서도 금수저 코스프레는 멸시하는 경향도 이와 무관하지 않다.
신한카드 빅데이터연구소의 ‘MZ세대 라이프스타일 키워드’ 보고서에 따르면 2021년 1분기에 온라인으로 명품을 판매하는 플랫폼에서 MZ세대가 결제한 비중이 73%에 달한다고 한다. 온라인 매장에서뿐만 아니라 오프라인 백화점에서도 이러한 경향은 확실히 드러난다. 지난해 9월 롯데백화점에서 밝힌 매출 통계에 따르면 상반기 명품시계 매출이 전년 동기보다 43% 증가했는데 이중 MZ세대에 해당하는 매출 비중이 전체의 60%에 달했고, Z세대가 포함된 20대 소비자 매출이 31%로 크게 늘어 30%로 집계된 30대 소비자 매출을 능가했다고 한다.
현대백화점의 20대 명품 매출도 2018년에서 2020년 사이 10% 증가하며 37.7%로 나타났는데 이는 역시 28.1%를 기록한 30대보다 10% 가깝게 높은 지표를 보인다. 어느 정도 사회생활을 지속해온 M세대와 달리 이제 사회생활을 시작할 무렵이 된 Z세대의 값비싼 명품 소비가 가능한 연유가 궁금하지만 그 심리가 이상한 것은 아니다. 스마트폰을 통해 끊임없이 유사 미디어에 노출된 세대인 만큼 SNS 상에서의 소유에 대한 욕망도 어느 세대 못지않게 팽배할 가능성이 농후하다. Z세대에게 ‘플렉스’란 사치가 아닌 소비의 영역인 셈이다.
사기만 하는 것이 아니다. 팔기도 한다. 인증했으니 다음 인증샷을 위한 소비가 필요하고 그런 소비를 위해서는 내가 소유한 것을 다른 이에게 매물로 내놓는다. 일종의 순환 구조가 형성된다. 그리고 값비싼 명품 심지어 한정판 제품은 구매가보다도 더 높은 가격에 팔리기도 한다. 그래서 아예 명품을 구입해서 더 비싸게 파는, 리셀러들이 명품숍 앞에 날 새기를 하며 줄을 선다. 줄 서기를 대행하는 아르바이트까지 생긴다. 소위 말하는 ‘샤테크(샤넬+재테크)’라는 신조어도 그렇게 생겨났다.
물론 Z세대라는 카테고리로 묶어서 정의하는 이 모든 언어가 Z세대라는 영역 안에 묶인 개개인의 삶을 단일하게 정의할 수는 없을 것이다. 하지만 확실한 건 Z세대가 지난 어떤 세대보다도 간편한 소비를 즐기고 그에 따른 반응을 공유하는데 익숙하다는 것이다. 그리고 향후 10년 사이 Z세대가 경제력을 갖춘 시대가 왔을 때 우리에게 익숙한 매장의 풍경은 완전히 달라질 것이다. 10년 전과 오늘이 다르듯, 10년 후와 오늘도 다를 수밖에 없다. 그 변화는 새로운 세대로부터 오기 마련이다. Z세대가 무엇을 사고, 어떻게 쓰는지 궁금해지는 건 내일 날씨를 보듯 당연한 일인 것이다.
(대홍기획에서 운영하는 블로그 웹매거진 섹션에 게재된 칼럼을 재편집한 글입니다.)
인스타그램, Z세대가 뽑은 2022년 주목할 만한 트렌드 공개
14-25세 남녀 1200명 설문조사, 다양한 라이프스타일 영역에서 Z세대가 바라본 2022 트렌드 분석
Z세대 65%가 인스타그램은 새로운 문화 트렌드가 형성되는 공간으로 인식
디지털 콘텐츠 분야에서는 ‘숏폼’과 ‘메타버스’, 쇼핑에서는 ‘가치소비’ 주목
2022 인스타그램 Z세대 트렌드 인포그래픽. ⓒ인스타그램
인스타그램이 다양한 라이프스타일 분야에 있어 한국 Z세대가 예측한 올해의 트렌드를 한눈에 살펴볼 수 있는 ‘2022 인스타그램 Z세대 트렌드 인포그래픽’을 21일 공개했다.
‘2022 인스타그램 Z세대 트렌드 인포그래픽’은 2021년 11월부터 12월 사이 14-25세 남녀 응답자 1200명을 대상으로 진행한 위탁 설문조사 결과를 바탕으로, Z세대의 관심사 및 트렌드에 대한 인사이트를 담고 있다. 한국 문화의 국제적 위상이 높아지는 가운데, 국내 트렌드의 주축인 Z세대에 대한 이해도를 높이고자 글로벌 차원에서 진행된 최초의 설문조사라는 점에서 의미가 깊다는 설명이다.
인스타그램은 새로운 유행이 시작되고 확산되는 플랫폼으로서, Z세대가 주목하고 활동하는 다양한 분야의 트렌드 조사 결과를 널리 공유하기 위해 이번 인포그래픽을 제작했다. 조사에 따르면 Z세대는 인스타그램을 트렌드의 시작과 발견의 공간으로 인식하는 것으로 나타났다. 응답자의 65%가 인스타그램이 새로운 문화 트렌드 ‘형성’에 기여한다고 봤으며, 31%는 인스타그램을 새로운 트렌드 ‘발견’에 가장 좋은 플랫폼으로 꼽았다. 인스타그램 이용자(36%)가 비이용자 대비(9%) 인스타그램을 트렌드 발견의 공간으로 보는 경향이 더 뚜렷하게 나타났다.
해당 설문은 인스타그램에 대한 Z세대의 인식과 더불어 디지털 콘텐츠, 게임, 쇼핑, 음악·댄스, 패션·뷰티, 웰니스, 크리에이터 등 다양한 분야에 걸쳐 Z세대가 바라본 2021년과 올해의 트렌드를 조사했다.
먼저 디지털 콘텐츠 분야에 있어 Z세대 사이 대세는 ‘숏폼’과 ‘메타버스’였다. 숏폼 콘텐츠(34%, 중복응답)는 2021년 가장 주목받은 인터넷 문화로 꼽혔으며, 응답자의 32%가 숏폼 트렌드에 대한 관심이 올해도 지속될 것으로 전망했다. 메타버스에 대한 관심도는 2021년 대비 33% 증가하며 2022년 주목받을 디지털 콘텐츠 트렌드 2위(28%, 중복응답)를 차지했다. 메타버스 열풍의 연장선으로, 가상현실 ‘세계관’에 대한 관심도도 증가한 것으로 나타났다. 응답자의 27%가 걸그룹 에스파(aespa), 빙그레의 왕자 캐릭터 ‘빙그레우스 더 마시스’ 등 가상세계를 기반으로 한 스토리텔링에 올해 더 많은 관심을 가질 것이라 응답했다.
게임 분야에서는 게임 콘텐츠 시청에 관심이 증가한 점이 주목할 만하다. 즐기는 게임을 넘어, ‘보는 게임’이라는 새로운 게임 소비 방식이 등장한 것이다. Z세대 응답자 중 21%가 지난해 게임 튜토리얼 영상, 게임 방송 등 다른 사람이 게임하는 영상을 보는 것에 관심이 생겼고, 23%가 올해 더욱 많은 관심을 가질 것이라 답했다.
마지막으로 Z세대의 쇼핑 트렌드로는 ‘SNS를 통한 쇼핑’과 ‘가치소비’가 올해 관심을 끌 전망이다. 응답자 36%가 2022년에 온라인 플랫폼에서 라이브 커머스 쇼핑을 늘리고, 응답자 5명 중 1명이 SNS에서 본 상품을 구매하는 등 SNS를 통한 쇼핑을 확대하겠다고 답했다. 제품 구매뿐만 아니라, AR/VR 기술을 활용한 제품 시착 등의 용도로 SNS를 활용하겠다는 응답자도 20%에 달했다.
‘착한 브랜드’와 윤리적 가치를 위해 지갑을 여는 Z세대도 증가할 것으로 보인다. 응답자 31%가 지난해 이미 사회적 대의를 위한 모금 활동에 참여한 적 있으며 사회적 변화를 위해 기부하는 트렌드가 2022년에도 이어질 것으로 기대한다고 밝혔다. 또한 4명 중 1명(26%)이 올해 “구매 전 사회적 대의에 대한 브랜드의 입장을 알아볼 계획”이라 응답했다. 이는 2021년 대비 44%가량 증가한 수치다.
인스타그램 관계자는 “한국의 Z세대는 인스타그램을 비롯한 SNS를 통해 국내를 넘어 글로벌에서 트렌드를 이끌고 있는 만큼, Z세대에 대한 이해도를 높이고자 이번 설문조사 결과를 인포그래픽으로 발표한다”며 “인스타그램은 새로운 트렌드가 시작되고 확산되는 공간으로서 앞으로도 이용자 커뮤니티와 관련된 다양한 인사이트를 제공할 계획”이라고 전했다.
2022 인스타그램 Z세대 트렌드 인포그래픽. ⓒ인스타그램
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Z세대 트렌드 리포트 2021
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Z세대 재테크 관심도 전년 대비 +15.3%p, 가장 경험 많은 재테크 종목은 뭘까 (p.8~10)
연령 적을수록 아이폰 많이 쓴다던데, Z세대 아이폰·갤럭시 사용률 어떻게 되나 (p.31)
Z세대는 직장 선배·부모님 등 윗세대가 자기 또래 신조어를 쓰면 어떤 기분들까 (p.38)
소비 주역으로 떠오를 Z세대, 알아두면 좋은 점 무엇일까?
최근 미디어는 물론 학계나 기업들도 Z세대에 주목하고 있습니다. 그저 기성세대와 다르기 때문이 아니라, 이들이 곧 소비 주역으로 떠오를 것이기 때문입니다. 그래서 Z세대를 바라볼 때는 이들이 어디에 관심을 두고 어떤 경험을 즐기는지, 어떻게 콘텐츠를 소비하는지, 어디에 시간을 투자하는지 등 라이프스타일 태도에 주목할 필요가 있습니다.
조사 결과, Z세대는 M세대 대비 TV 시청이나 웹 서핑을 그다지 즐기지 않고(각 33.7%, 35.3%). 카톡 등 메신저를 주 이용 앱으로 꼽는 비율도 절반이 안 됩니다(48.3%). Z세대 3명 중 1명은 주식을 해봤을 만큼 이른 나이에 재테크를 시작하며(35.0%), 부모 세대보다 경제적/사회적 기회가 부족하다는 인식도 M세대 대비 적은 편입니다(각 47.3%, 58.3%).
하지만 지나친 타자화는 곤란합니다. 일부 미디어의 묘사와 달리 Z세대가 M세대 대비 신조어·줄임말을 사용하는 비중이 크긴 해도 과반수의 Z세대는 신조어·줄임말보다 띄어쓰기·맞춤법을 지켜서 대화하려 하며(53.2%), 자기 계발에 대한 기준이나 결혼에 대한 인식 등에선 M세대와 뚜렷한 차이가 발견되지 않았기 때문입니다
이외에도 <오픈서베이 Z세대 트렌드 리포트>는 재테크 경험 및 관련 인식, 선호하는 휴대폰 브랜드 및 평소 사용하는 모바일 앱, 신조어·줄임말 사용 등 평소 커뮤니케이션 방법, M세대와의 삶에 대한 가치관 및 인식 비교 등에 대해서도 다루고 있습니다.
조사 내용: Z세대의 관심사 및 라이프스타일과 소비 행태 및 인식 파악
조사 대상: 14~25세 Z세대 남녀 600명, 26~35세 M세대 남녀 600명
조사 기간: 2021.09.06. ~ 07.
목차
Part 1. 조사개요
조사 목적 및 설계 응답자 특성
Part 2. 주요 조사 결과
Z세대와 밀레니얼 소비자는 정말 다른가요?
종종 기술에 정통한 가장 젊은 소비자 세대로 분류되는 밀레니얼 세대와 Z세대는 기업이 알고 있는 것과 다른 소비 특성을 가지고 있다는 조사 결과가 나와 흥미를 끌고 있다.
글로벌 마케팅 기술 브랜드의 모회사인 CM Group의 연구에 따르면 젊은 세대가 미디어에서 쇼핑 및 브랜드 충성도에 이르기까지 참여 규칙을 어떻게 다시 쓰고 있는지 보여준다.
CM Group에서 수행한 연구 보고서는 Z세대의 동기, 행동 및 선호도에 대한 데이터를 조사했다. 연구 방법은 마케터가 Z세대 소비자를 참여시키고 행동으로 이끄는 전략적 방법을 제공하는 방식으로 조사되었다.
CM 그룹은 두 세대 간의 차이점이 대체로 표면적이며 가상적이라는 점에 주목하고 있다. 특히 지난 코로나-19 2년 동안 영향을 많이 받은 세대로서 Z세대는 그 어느 때보다 밀레니얼 세대와 구별된다고 밝혔다.
보고서에서 “지속 가능성과 포용에 중점을 두고 미래에 대해 낙관적인 이상주의자 세대”를 대표하는 밀레니얼 세대와 달리 Z세대는 보다 실용적이라고 밝혔다. 또한 Z세대는 교육과 성공에 초점을 맞추고 원하는 것을 얻기 위해 기술을 사용하는 동시에 더 실용적이고 야심적이라는 것이다.
보고서에서 강조된 통찰력에는 공급망이 Z세대에 대한 마케팅의 필수 부분이라는 것이 포함된다. 실제로 CM 그룹의 설문 조사에서 Z세대의 22%는 투명성이 부족하면 브랜드와 제품에 대한 의견이 다른 어떤 제품보다 감소한다고 밝혔다. 또한 이 집단은 디자인이나 사회적 영향을 포함하여 다른 어떤 제품이나 회사 속성보다 진정성을 더 중요하게(23%) 평가했다고 나타났다.
동시에 Z세대가 정보를 얻는 방식은 나이든 소비자와 다르다고 밝혔다. 특히 Z세대의 49%는 유튜브(YouTube)에서 뉴스와 정보를 얻는다고 답했으며 23%는 틱톡(TikTok)에서 뉴스와 정보를 공유한다고 말했다.
마지막으로 보고서는 Z세대 소비자를 만나기 위해서는 데이터 활용, 고객 경험 계획의 물류 및 공급망 고려 사항을 포함하여 소비자의 속도로 움직일 수 있는 기술 채택, 고객 경험 재구상, 주변 커뮤니케이션을 통한 지속 가능성 등 마케팅 담당자가 지금까지의 접근방식을 바꿔야한다고 말했다.
갓생 사는 Z세대 :: YOLO는 지났다!
갓생 사는 Z세대 :: YOLO는 지났다!
대중문화의 흐름을 잡고 있는 Z세대! Z세대 트렌드를 이해하기 위해서는 갓생 키워드를 이해해야 합니다.
[TOC]갓생 이란?
God+生 의 합성어로 부지런한 삶을 의미합니다.
생산적이고 계획적인 바른 생활을 부르는 말로, 스스로에게 집중하는 삶을 살기 위해 목표 지향적인 루틴을 세워 실천할 때 ‘갓생산다’는 표현합니다.
Z세대의 갓생 사는 방법은?
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일정 체크
루틴을 세우고 지키는 갓생이 트렌드가 되면서 습관 마케팅이 급증하였습니다.
습관 마케팅은 기업이 곧 페이스메이커가 되어 루틴 형성에 도움을 주고 이를 통해 유저들이 성취감을 느낄 수 있도록 돕는 것입니다.
세세하게 계획을 세우지 않아도 쉽고 재미있게, 그리고 친구들과 함께 자신의 일상을 소소하게 공유하는 것도 하나의 트렌드로 볼 수 있습니다.
네이버 블로그
갓생 기록을 위해 부흥한 블로그
과거에는 지금의 유튜버처럼, 사람들이 많이 찾는 블로그 운영자는 ‘파워 블로거’라 불리며 인기를 끌었습니다.
그러나 텍스트보다 동영상이, 긴 글보다 짧은 워딩이 부흥하면서 블로그의 전성기는 막을 내리기 시작했습니다.
최근의 트렌드와는 다른, 핫하지 않은 플랫폼에도 Z세대는 발을 들였습니다. 네이버에 따르면 1020세대의 콘텐츠 생산 비중은 40%를 넘었고, 생산량도 꾸준히 증가하고 있습니다.
밀레니얼 세대와 Z세대가 블로그를 활용하는 방식은 사뭇 다릅니다.
밀레니얼 세대가 ‘투잡’ 개념이나 수익 창출 수단으로 블로그에 접근한다면, Z세대는 블로그의 ‘기록’ 기능에 초점을 둡니다.
게다가 유튜브와 인스타그램에 익숙한 이 세대에게 블로그는 오히려 낯선 플랫폼입니다.
사진과 글자 수에 대한 제한도 없고, 원하는 만큼 TMI(Too Much Information)를 나열할 수 있는 공간으로 블로그에서 Z세대는 자신을 기록합니다.
건강관리
헬시플레저 healthy pleasure
헬시플레저 트렌드가 z세대 사이에서 주류 문화로 자리 잡고 있습니다. 건강과 기쁨을 의미하는 영단어 합성어로 올해 10대 트렌드 키워드 중 하나입니다.
코로나19 확산으로 건강에 대한 관심이 전 세대에 걸쳐 확산하며 재미와 간편함을 추구하는 MZ세대의 특성은 건강관리의 패러다임을 ‘절제’가 아닌 즐거움과 편리함으로 변화시켰습니다.
오로지 살을 빼기 위한 목적으로 극단적인 식단 조절과 운동량을 감내하는 대신, 전과 다른 체력과 몸매에 대한 자신의 만족을 느끼며 꾸준히 운동하는 이들이 눈에 띄게 늘고 있습니다.
한 업계 관계자는 “최근 MZ세대의 주도하에 스트레스받지 않고 즐겁게 건강을 관리하는 것이 추세”라며 “특히, 코로나 19 이후 달라진 라이프스타일과 건강에 대한 인식으로 헬시플레저 관련 시장은 편리함을 추구하는 MZ세대를 공략하며 두드러진 증가세를 보인다”고 말했습니다.
갓생 Z세대가 즐기는 운동 방법
게임처럼 즐기는 건강 관리
헬시플레저는 흥미를 유발하고 경쟁 관계를 만들고 성취에 보상하는 게이미피케이션을 통해 즐거움을 극대화합니다.
홈 트레이닝 업체 펠로톤(Peloton), 러닝 앱 스트라바 등이 고성장하고 있는 배경입니다.
글로벌 시장조사기관 밸류에이츠에 따르면 2027년 글로벌 러닝 앱 시장 규모가 약 12억4600만달러(약 1조4900억원)로, 2020년(4억9200만달러) 대비 153% 성장할것이라 보고 있습니다.
#오하운, 오늘 하루 운동 완료!
운동을 인증하는 MZ세대
오하운은 ‘오늘하루운동’의 줄임말입니다. 서울대학교 소비트렌드분석센터는 2021년 트렌드 키워드 10가지 중 하나로 오하운(Your Daily Sporty Life)를 제시했습니다.
오하운이 담고 있는 트렌드는 무엇일까요? 운동을 통해 자신을 표현하고 SNS 인증샷, 해시태그를 활용해 운동을 관계의 매개체로 삼는 것이 두드러진 특징입니다.
해시태그 오하운이 붙은 운동에는 요가, 필라테스, 홈트(홈트레이닝)은 물론 등산, 수영, 바이크, 클라이밍 등 다양한 분야의 운동에 입문해 배우고 이를 SNS를 통해 인증하고 소통하는 MZ세대가 늘고 있습니다.
<트렌드 코리아 2021>는 오하운을 설명하면서 운동이 크게 세 가지 영역에서 확장될 것으로 예상했습니다.
경험의 확장(다양한 운동을 경험), 자아의 확장(운동을 통한 자아 찾기), 관계의 확장(운동을 매개로 인간관계 확장)입니다.
이런 라이프스타일이 Z세대의 갓생 라이프 스타일이 반영되어 있다고 볼 수 있습니다.
키워드에 대한 정보 z 세대 라이프 스타일
다음은 Bing에서 z 세대 라이프 스타일 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
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사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 [IR Room] 시즌2 Ep.1-1 Z세대를 위한 지속가능한 라이프스타일 커머스 플랫폼, 📌그라인더
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