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저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지 확인해 주세요. 사용한다면 ‘최근’ 메뉴를 통해 파일을 저장한 순서대로 확인할 수 있습니다.) ‘내 파일’ 앱에서 설정-숨겨진 시스템 파일 표시를 ON 설정 부탁드립니다. 단말 재부팅하여 갤러리를 확인해 주세요.
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#카톡영상_재생안될때 #카카오톡_동영상이 _안떠요 #카톡오류
오늘은 카카오톡에 상대방이 나에게 보낸 동영상이나 사진이
재생안될때
혹은 카카오톡에서 카메라를 열어서 사진찍거나 동영상찍을때
열리지 않는 경우에
해결방법 안내해드립니다.
유용한 정보가 되셨다면 구독과 좋아요 부탁드리며
궁금하신 사항이나 개선사항이 있다면 댓글도 부탁드려요^^
카톡 사진 안뜸 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
안드로이드 카톡 사진 안보내지는 오류 해결하는 간단한 방법
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카카오톡 PC버젼 이미지 오류 뜰때 해결 방법 – 네이버 블로그
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답답한 카톡 사진 안보내짐 현상 해결하는 방법 – 소소한 이야기
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카톡 사진 안보내짐 원인 해결방법
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주제에 대한 기사 평가 카톡 사진 안뜸
- Author: 폰닥터
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- Date Published: 2020. 3. 12.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=se_ZTwZ1en4
kakao 고객센터
삼성 갤러리 기본 정렬은 사진 촬영 날짜순으로 표기되고 있습니다.
저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다.
저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지 확인해 주세요.
(갤러리 최신 버전을
사용한다면 ‘최근’ 메뉴를 통해 파일을 저장한 순서대로 확인할 수 있습니다.)
.nomedia 파일이 존재해서 갤러리에서
사진이 노출되지 않을 수도 있으므로
‘내 파일’ 앱에서 설정-숨겨진 시스템 파일 표시를 ON 설정 부탁드립니다.
이후 아래의 경로에서 .nomedia 파일이 보인다면 제거하시고
단말 재부팅하여 갤러리를 확인해 주세요.
• 내장메모리/.nomedia
• 내장메모리/Pictures /.nomedia
• 내장메모리/Pictures/KakaoTalk /.nomedia
더불어 휴대 기기 내 설치된 게임 앱 중 ‘라이즈 오브 킹덤’이 있는지 확인해 주세요.
해당 앱 사용 시 문의하신 문제가 발생할 수 있으므로 ‘라이즈 오브 킹덤’ 앱을 삭제하신 후 재설치하여 이용해 주세요.
상기 내용을 모두 확인하였음에도 동일한 현상이 발생한다면 보다 정확한 확인을 위해
휴대 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.
안드로이드 카톡 사진 안보내지는 오류 해결하는 간단한 방법
카카오톡을 사용하다 보면 가장 많이 쓰는 기능 중 하나가 바로 사진 보내기입니다. 문제는 급하게 사진을 보내려고 하는데 카톡 사진이 안 보내지는 오류 현상이 나타나기도 합니다. 오류 해결방법은 생각보다 정말 간단합니다. 오늘은 안드로이드(갤럭시, 엘지 등) 해결방법 알려드릴게요.
카톡 사진 전송안되는 이유
카카오톡 사진이 안떠요! 이유는? 사진 전송 오류가 생기는 주된 원인은 첫 번째, 핸드폰에 권한 설정이 잘못되어있거나 두 번째, 사진 용량이 초과되었거나 세 번째, 데이터 환경이 좋지 않은 경우입니다. 두 번째 상황은 사진을 조금 나눠서 보내면 해결 가능, 세 번째 상황은 데이터 환경이 좋지 않은 경우이기 때문에 데이터를 껐다 켜거나 와이파이를 잡아서 하면 됩니다. 이제 첫 번째 상황일 경우 방법 알려드릴게요.
안드로이드에서 카톡 사진 안가는 오류 해결 방법
특정 앱은 일부 기능을 사용하려면 핸드폰에서 권한 설정이란 걸 해줘야 사용 가능합니다. 한마디로 앱에서 원하는 기능을 사용할 수 있도록 허락해주는 거예요. 설정> 애플리케이션> 카카오톡> 권한> 저장공간>모든 파일 관리 허용 순서입니다. 저는 노트20을 사용 중이에요. 폰마다 조금씩 다를 수 있지만 대부분 들어가는 건 저 순서로 들어가면 됩니다. 큰 차이는 없더라고요. 아래 이미지를 보고 그대로 따라 하면 됩니다.
안드로이드-애플리케이션설정
애플리케이션 중에서 설정을 따로 찾으셔도 되고 아니면 상단 바를 밑으로 끌어내리면 오른쪽 위에 베터리 잔량 표시 바로 밑에 톱니바퀴 모양이 있는데 이게 설정입니다. 누르면 설정이라고 뜨는데 밑으로 쭉 내려주세요. 끝까지 내리면 중간 즈음에 애플리케이션이라고 쓰여있는데 눌러주면 됩니다. 웬만한 앱 설정은 여기서 하면 돼요.
안드로이드-카톡설정
저처럼 어플이 정말 많은 분들은 카톡 하나 찾으려면 가나다 순으로 되어있기 때문에 끝도 없이 내려야 합니다. 스크롤 그만 내리시고 애플리케이션이라고 쓰여있는 오른쪽 밑에 보면 돋보기 모양 있는데 이게 검색이에요. 눌러서 검색창에 카카오톡이라고 검색하면 바로 나옵니다. 카카오톡에 들어가게 되면 알림 바로 밑에 권한이라고 있습니다. 카톡 설치하면 권한 설정하라고 많이 나오는데 여기서도 설정 가능해요.
안드로이드-카톡권한설정
카톡 권한 설정에 들어오면 마이크, 위치, 저장공간, 전화, 주소록, 카메라, 캘린더, SMS까지 다양한 권한 설정을 할 수 있어요. 우리에게 지금 필요한 건 저장공간이기 때문에 저장공간을 눌러주신 후 거부로 되어있다면 모든 파일 관리 허용을 눌러주면 됩니다. 카톡 사진 안 보내짐 오류 해결 정말 간단합니다. 현재 카톡 업데이트가 된 이후로는 전화, 저장공간, 주소록 이 3가지는 권한을 설정해야 카톡 사용이 허용되더라고요. 제가 거부로 변경해 봤는데 모든 파일 관리 허용으로 하라고 뜨더라고요. 그래도 혹시라도 사진 전송이 안될 때는 거부가 되어있는지 확인해주세요! 그리고 메시지, 사진 등 모든 게 안 간다면 권한의 문제라기보다는 카톡서버 오류일 때가 많았습니다.
카카오톡 선물함 오류 해결하는 간단한 방법(10초면 됩니다.)
카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결 방법
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카카오톡에서 이미지 전송에 오류가 생겨 이용자들이 불편을 겪을 때가 있습니다. 카톡은 문자나 사진, 동영상 등을 무제한으로 전송할 수 있어 많은 사람들이 이용하고 있는데요. 덕분에 국민 메신저라고 불릴 만큼 많은 사용자를 확보하고 있지만 간혹 오류가 발생할 때가 있습니다. 물론 카카오톡 팀의 발 빠른 대처로 큰 불편함 없이 넘어가곤 하는데 장애가 지속될 경우 일부 사용자들은 혹시 나에게 문제가 있는 건 아닌지 고민에 빠지곤 합니다. 오늘은 카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결방법을 통해 이러한 고민을 해결해보겠습니다.
카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결 방법
1. 카카오톡 서버 오류
카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 등 카카오톡 오류 중 가장 많이 발생하는 원인이 바로 서버 문제입니다. 카톡은 메시지뿐만 아니라 나열하기 어려울 만큼 많은 기능들이 있는데요. 그만큼 사용자도 많고 24시간 무료로 이용할 수 있다 보니 가끔 서버에 문제가 생길 때가 있습니다.
특히 갑자기 잘되던 사진 전송 등에 오류가 생기면 카카오톡을 삭제 후 재설치하거나 조바심이 나는 나머지 스마트폰을 던지는 분들이 계신데요. 카톡 서버 문제로 발생하는 오류는 사용자의 잘못이 아닌만큼 이러한 행동보다는 보다 여유를 갖고 기다리시면 카카오톡 팀에서 빠르게 복구를 해주고 있습니다.
카카오톡 서버 오류 / 출처: 카카오톡 트위터
2. 카카오톡 권한 사용설정
카카오톡 사진 오류 또는 카톡 사진 안보내짐 현상의 원인이 카카오톡 서버 문제가 아니라면 가장 먼저 체크해야 할 부분이 바로 ‘권한 설정’입니다. 카카오톡 내에서 권한을 설정하는 방법은 전혀 어렵지 않으니 아래 순서에 맞게 진행해주시면 됩니다.
[휴대폰 설정] – [애플리케이션] – [카카오톡 선택] – [권한] – [사진 접근 허용]이러한 현상은 아이폰 iOS14 업데이트 이후 자주 발생했었는데요. 이럴 때 위 순서대로 내 휴대폰이나 스마트폰 설정에서 권한 설정에 들어가 사진 및 저장공간을 허용/사용으로 체크해주시면 카카오톡이 내 휴대폰 사진 메뉴에 접근할 수 있는 권한을 갖게 되므로 간단하게 오류를 해결하실 수 있습니다.
3. 데이터 및 와이파이 문제
카톡 서버 오류가 아닌 내 데이터나 와이파이 환경으로 오류가 생기는 경우도 있습니다. 카페나 식당 등에서 와이파이를 사용하다 보면 사용자들 몰려 사진 전송이 잘 되지 않는 경우가 있는데요. 마찬가지로 SKT, KT, LG U+ 통신사 오류로 인해 카톡 사진 안 보내짐 현상이 나타나는 경우도 있습니다.
이럴 때는 잠시 밖으로 나가거나 창문 등 통신이 원활한 장소로 이동해보는 것이 방법이 될 수 있습니다. 또한 데이터 문제일 수 있으니 [데이터 off] – [비행기모드] – [5초 대기] – [데이터 on]으로 한 후 다시 한번 사진 전송을 해보시길 바랍니다.
오늘은 카카오톡 사진 오류, 카톡 사진 안보내짐 현상 해결 방법에 대해 몇 가지 팁을 알려드렸는데요. 사실 카카오톡 같은 경우 다른 앱보다 관리나 운영 측면에서 높은 평가를 받지만 그만큼 이용자들이 많기 때문에 아예 오류가 없을 수는 없습니다. 이럴 때 카카오톡에 대한 비난보다는 오히려 카카오톡 팀이 힘을 낼 수 있도록 응원의 목소리를 보내보는 건 어떨까요? 카카오톡 오류에 대한 내용은 카카오톡 트위터를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.
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카톡 사진 안보내짐 원인/해결법 3가지 [카카오톡 이용편]
통신사 및 휴대폰 기종에 따라 차이는 있지만, 애플리케이션 권한 설정 및 변경은 [설정 >> 애플리케이션] 카테고리에서 기능을 지원합니다.
휴대폰에 설치된 애플리케이션 리스트 페이지로 이동했다면, 카카오톡 어플을 탭한 후 ‘애플리케이션 정보’ 페이지 ‘설정’란에 위치한 [권한] 항목을 순차적으로 눌러 줍니다.
카톡 사진 전송 오류 해결 방법 완벽정리
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카톡 사진 전송 오류 해결 방법 완벽정리
카톡 사진 전송 오류의 원인은 카카오톡 앱(App) 권한 설정 문제일 가능성이 매우 높고, 뿐만 아니라 시스템 오류, 용량 부족, 네트워크 불안정 등 여러 가지 문제로 전송 오류가 발생할 수 있습니다.
일반적으로 카톡 전송 오류는 설정 변경과 사진 분할 전송, 네트워크 설정 변경 등으로 간편하게 해결할 수 있습니다. 그러나 카카오톡 시스템 오류나 스마트폰 하드웨어 문제라면 개인이 해결할 수 없습니다.
카톡 사진 전송오류 권한 설정
카톡 사진을 전송하려면 카톡 앱(App) 권한 설정에서 ‘저장공간’ 항목에 대한 액세스 권한이 적용되어야 하고, 비활성화 시 사진 전송 오류가 발생할 수 있습니다.
카카오톡 앱 권한 설정 변경
카카오톡 앱 ‘저장공간’ 권한 설정 변경하려면 스마트폰 설정에 들어가야 합니다.
설정 -> 애플리케이션을 선택합니다.
애플리케이션 항목은 앱 설정 권한 변경 및 알람 등 각종 옵션을 설정할 수 있습니다.
‘카카오톡’을 선택합니다.
카카오톡을 선택 후 ‘권한’ 설정을 선택합니다.
권한에 들어가면 ‘저장공간’이 있습니다. 저장공간을 선택하여 활성화하면 됩니다.
위 설정 방법은 삼성 갤럭시 스마트폰을 예시로 설명했는데, 휴대폰 기종에 따라 접속 경로와 항목명은 다를 수 있는 점 참고 바랍니다.
카톡 사진 전송오류 사진 용량
카톡 채팅방에서 사진을 전송할 때 사진 1장당 용량이 15mb 초과하면 전송이 제한되고 묶음으로 전송 시 최대 30개까지 가능합니다.
다만, 사진 파일 1개가 15mb를 초과하면 일반 파일로 전환되어 발송되고, 사진 미리보기는 지원되지 않습니다.
파일의 경우 최대 1GB까지 전송할 수 있고, 1회 1개씩만 보낼 수 있습니다.
사진 전송 한계는 추후에 개선할 예정이라고 카카오톡 개발진이 밝혔습니다.
채팅방에서 주고받은 파일의 다운로드 기한은?
별도의 다운로드 기한은 없습니다. 채팅방에 있는 모든 파일을 다운로드할 수 있습니다. 하지만 요금제에 따라 저장공간을 초과한 경우 해당 파일에 접근이 안될 수 있습니다.
카톡 사진 전송오류 네트워크 불안정
카톡 사진 전송 시 데이터 통신 및 WIFI 통신이 불안정할 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
네트워크 문제라면 가입한 요금제 데이터가 모두 소진된 것은 아닌지? 와이파이가 문제가 있는 건 아닌지 확인해봐야 합니다.
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카카오톡 사진 안 보내지는 오류 해결 방법
카카오톡으로 상대에게 사진을 전송하려 할 때 사진이 보내지지 않는 오류가 발생할 때가 있습니다.
이런 오류는 여러 원인으로 발생하게 되는데 카카오톡을 설치하고 얼마 되지 않았다면 카카오톡 권한 설정 문제일 가능성이 제일 크고 다른 원인은 사진 전송 용량 초과, 카카오톡 서버 문제, 데이터 와이파이 통신 환경 문제 등일 수 있습니다.
우선 다른 원인을 알아보기 전에 제일 먼저 체크해야 할 카카오톡 권한 설정을 알아보는 방법부터 보겠습니다.
(설명은 갤럭시폰 기준입니다.)
1. 카카오톡 저장공간 액세스 권한 설정
저장공간-액세스-권한-허용
스마트폰 바탕화면에 설정으로 들어갑니다.
설정에 애플리케이션 > 카카오톡 > 권한 > 저장공간으로 들어갑니다. 그러면 카카오톡이 저장공간에 액세스 하는 것을 허용할지 거부할지 설정할 수 있는데 허용으로 해서 권한을 부여합니다.
2. 사진 전송 용량 초과
채팅방에서 전송할 수 있는 파일의 최대 용량은 1GB이고 한 번에 하나씩 보낼 수 있습니다. 사진은 한 장당 15MB까지 전송이 가능하고 여러 장을 말풍선 기능으로 묶어 보낼 때에는 30장까지 보낼 수 있습니다. PC버전 카카오톡은 한 번에 100개까지 사진을 보낼 수 있지만 묶어서 보내는 기능이 없습니다. 사진이 15MB를 초과할 시에는 일반 파일로 전환되어 전송되고 미리 보기를 할 수 없습니다.
3. 카카오톡 서버 문제
모든 서버와 같이 카카오톡 서버는 24시간 계속 돌아가기 때문에 가끔 문제가 생길 때가 있습니다.
이럴 때는 여러 각종 오류가 생길 수 있는데 사진 전송에 문제가 생길 수 있습니다. 사용자가 어떻게 할 수 있는 게 아니니 카카오톡 팀에서 복구를 끝낼 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
4. 데이터 및 와이파이 통신 문제
데이터나 와이파이 통신이 불안정할 때 사진 전송 오류가 생길 수 있습니다.
데이터 통신일 경우 잘 터지지 않는 위치에 있다면 다른 위치로 이동을 하거나 아니면 모바일 데이터를 껐다 다시 켜거나 해봅니다. 그리고 와이파이는 와이파이 신호가 약한 곳에 있을 수 있으니 위치를 이동해 보거나 공유기에 접속한 기기가 많은 곳에 있을 때 연결이 안 되거나 끊겨 사진 전송 오류가 생길 수 있습니다.
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카카오톡 PC버젼 이미지 오류 뜰때 해결 방법
윈도우를 포맷한 후 카카오톡 피시버젼에서 전송 온 이미지가 보이질 않아 일시적인 현상이려니 생각하고 하루이틀 지냈는데
계속 같은 현상이 발생하여 오늘은 마음먹고 해결하기 위한 방법을 찾아서 해결을 했습니다.
이 사진을 표시할 수 없습니다 카카오톡 사진 파일 오류
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이 사진을 표시할 수 없습니다
안녕하세요 미니컴입니다
요즘 들어서 사진 파일이 열리지 않는다는 문의가 많이 들어옵니다
‘메모리가 부족한 것 같다’
‘디스크 공간이 없다’라고 말씀하시는데요
문의하시는 분들이 모두 같은 증상을 가지고 있었습니다
（ ─。─ ? ）
이 사진을 표시할 수 없습니다
사용할 수 있는 메모리가 부족할 수 있습니다
사용 중이 아닌 일부 프로그램을 닫거나
하드 디스크가 거의 찾으면 일부 디스크 공간을 비운 다음
다시 시도하십시오
그리고 왼쪽 상단에는
항상 카카오톡에서 전송한 파일이라는 것을 알려주는
‘KakaoTalk_2021****_*********’ 형식의 파일명을 확인할 수 있었습니다
(〃´o｀)=3
다른 경로를 통해서 받은 이미지는 잘 열리는데요
카카오톡으로 전송된 이미지는 오류가 발생한 내용입니다
휴대폰으로 캡처한 이미지를
카톡으로 전송하면 발생합니다
원인은 스마트폰 소프트웨어 업데이트로
설정값이 변경됐기 때문이 가장 유력한데요
제조사에서는 정확한 원인을 파악하지 못하고 있습니다
(〃´o｀)=3=3=3
여러 가지 해결 방법이 등장했는데요
스마트폰 스크린샷 저장 방법 변경을 하거나
(설정 → 유용한 기능 → 화면 캡처 및 화면 녹화
→스크린샷 형식 → JPG를 PNG로 변경)
( ˙ ᴗ ˙..)
카카오톡 원본 파일 전송을 하는 방법도 있고
(카카오톡 사진 전송 창 오른쪽 하단에 더 보기 아이콘(˚˚˚)클릭
→ 화질을 원본으로 선택)
( ˙ ᴗ ˙….)
포토샵에서 파일 확장자를 png로 변경하는 방법도 있습니다
(포토샵으로 사진 파일 열기 → 다른 이름으로 저장 → 확장자를 png로 변경 후 저장)
( ˙ ᴗ ˙……)
그런데 오늘 알려드릴 방법은 너무 쉽습니다
＼(╹◡╹＼Ξ／╹◡╹)／
꿀뷰 다운로드를 해줍니다
▲ 바로 가기 링크입니다
꿀뷰 설치를 하고 카카오톡에서 받은 파일을 열어보면
바로 한방에 열립니다
(〜￣▽￣)〜
오늘은 카카오톡 사진 파일
오류 해결 방법을 알아봤습니다
업무 보느라 바쁜 사무실에서
스마트폰 설정 바꾸고, 카카오톡 설정 바꾸고,
포토샵으로 확장자 변환할 시간이 없을 것 같습니다
(ﾉ･o･)ﾉ
시간 내서 스마트폰도 카카오톡도 다 설정 바꿔놨는데
사진 보내는 분이 설정을 안 해놨다면?
포토샵으로 확장자를 변환할 수밖에 없는 내용이 될 것 같습니다
₍₍ ◝(・ ω ・)◟ ⁾⁾
그런데 꿀뷰를 설치하면
이러한 복잡한 과정 없이
사진 파일을 바로 열 수 있다는 장점이 있습니다
카카오톡 사진 파일 오류로 고생하고 계신다면
유용하게 사용해 보시길 바랍니다
(￣▽￣)ノ
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답답한 카톡 사진 안보내짐 현상 해결하는 방법
카카오톡은 전화번호를 기반으로 가입을 하기 때문에 핸드폰을 사용하고 계신 분이라면 거의 사용하고 있다고 할 수 있습니다. 이번 시간에는 답답한 카톡 사진 안 보내짐 현상 해결하는 방법에 대해 알아보고자 합니다. 카카오톡으로 사진이 전송되지 않는 현상에는 여러 가지 이유가 있습니다. 모든 경우에 적용되지 않을 수 있지만 일반적으로 가장 많이 일어나는 오류의 원인을 알아보겠습니다.
1. 애플리케이션 권한 설정 하기
카카오톡은 전화, 저장공간, 주소록에 관해서는 권한을 필수로 허용해야 하는 목록입니다. 카카오톡이 전화번호로 가입이 진행되기 때문에 전화 권한은 필수이며 주소록의 경우 친구를 추가하기 위해서는 꼭 필요한 설정입니다. 저장공간에 대해서는 사진, 동영상 및 파일을 저장하고 전송하기 위해서는 접근 허용이 필요합니다.
이 세 가지는 필수이기 때문에 권한을 허용하지 않으면 카카오톡을 이용하실 수가 없습니다. 권한을 설정하는 방법은 안드로이드 폰 기준으로 설정-> 애플리케이션-> 앱 검색 또는 화면을 아래로 내려 카카오톡 -> 권한을 선택합니다.
안드로이드 카톡 권한설정
저장공간->모든 파일 관리 허용체크 과정을 거쳐서 설정해 주시면 됩니다. 아이폰의 경우 설정-> 카카오톡-> 사진->모든 사진을 차례대로 선택해 주시면 됩니다.
안드로이드 카톡 권한설정2
2. 카카오톡 오류
며칠 전에도 카카오톡 자체 오류 현상으로 메시지나 사진 등이 전송되지 않았던 일이 있었습니다. 요즘 들어 자주 오류가 발생하기 때문에 사진이 안 보내진 다면 공식 홈페이지 또는 트위터 계정 카카오톡을 통해 확인해 보셔야 합니다.
3. 데이터 전송 오류
사진을 전송하기 위해서는 인터넷이 연결되어 있어야 하는데 간혹 가다가 와이파이 연결이 중단되었거나 데이터가 오류를 범할 때가 있습니다. 그럴 때는 와이파이 전원을 껐다가 다시 켜서 연결하거나 핸드폰이라면 전원을 종류 후 다시 켜서 테이터를 확인해 보셔야 합니다.
4. 저장공간 부족
카카오톡에서 대화를 주고받거나 사진이나 동영상, 파일을 주고받을 때 저장공간을 차지하게 됩니다. 저장공간이 꽉 차게 되면 사진을 주고받거나 카카오톡을 사용하는데 어려움이 생기게 되기 때문에 저장공간을 비워주어야 합니다.
첫 번째, 지금은 사용하지 않는 채팅방을 나가시거나 대화 내용을 삭제해줍니다. 채팅방을 나가는 방법은 채팅방에서 오른쪽 상단에 있는 가로줄 세 개->화면 아래 화살표모양->나가기를 눌러주시면 채팅방을 나가게 됩니다.
카톡 채팅방 나가기
대화 내용 모두 삭제하기 방법은 해당 채팅방-> 오른쪽 상단 가로줄 3개-> 왼쪽 아래 톱니바퀴 모양-> 대화 내용 모두 삭제를 눌러주시면 됩니다. 만약 대화 내용을 저장해 두고 싶으시다면 대화 내용 내보내기를 통해 저장하시면 됩니다.
카톡 대화내용모두삭제
두 번째, 만약 사진, 동영상, 음성 파일 등을 다운로드하게 되면 저장공간을 차지하게 됩니다. 파일들을 삭제하는 방법은 해당 채팅방-> 오른쪽 상단 가로줄 세 개-> 톱니바퀴 모양-> 해당 파일 삭제를 눌러주시면 됩니다.
세 번째, 링크를 포함한 데이터나 임시파일의 경우에는 캐시 데이터에 저장되어집니다. 이 캐시 데이터를 삭제하기 위해서는 카카오톡 화면에서 오른쪽 아래 있는 점 세 개-> 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양-> 화면 하단의 기타-> 저장공간관리-> 캐시 데이터 삭제를 눌러주시면 됩니다.
카톡 캐시데이터 삭제
네번째, 이외에 사진전송이 어렵다면 카카오톡 고객센터에 문의를 하셔야 합니다. 카카오톡 홈페이지에 들어가셔서 화면을 맨 아래 있는 카카오 고객센터 -> 카카오톡에 들어가셔서 원하시는 질문을 찾아보시고 없다면 하단에 있는 문의하기를 눌러 문의 접수를 하실 수 있습니다.
카톡 고객센터 문의하기
지금까지 카톡 사진 안 보내짐 현상에 대하여 알아보았습니다. 이글이 많은 분들에게 보움이 되었길 바랍니다!
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카톡 사진 안보내짐 원인 해결방법
카톡 사진 안 보내짐 증상
카톡(카카오톡) 사진 안 보내짐 현상이 발생했을 때의 원인은 주로 애플리케이션의 권한 설정 문제로 나타나며, 그 외에 사진의 용량 초과나 시스템의 오류, 와이파이 데이터 불안정 등 여러 가지 요소로 발생하게 됩니다.
일반적으로 카카오톡 사진 전송이 불가한 경우는 사진 분할 전송이나 설정 변경, 그리고 와이파이 데이터 환경 점검 등을 통해서 해결이 가능하지만 카카오톡 자체 오류나 핸드폰의 고장으로 문제가 발생된 경우에는 해결이 쉽지 않을 수 있습니다.
카톡 사진 안 보내짐 원인
애플리케이션 애플리케이션 권한 설정 오류
사진 용량 초과
데이터나 와이파이 통신 불안정
카카오 시스템 오류
휴대폰 고장 등
권한 설정 오류
카카오톡에서 사진을 전송할 때에는 카카오톡 애플리케이션 내에서 권한 설정 중 “저장공간” 항목의 액세스 권한을 반드시 부여해야 하며, 거부를 한다면 사진 안 보내짐 현상이 발생할 수 있습니다.
사용하는 핸드폰의 기종이나 통신사에 따라 차이 가발 생활 수 있지만, 애플리케이션 권한 설정 방법은 “설정”에서 애플리케이션 카테고리에 진입하여 변경이 가능합니다.
핸드폰의 애플리케이션 리스트 중에서 카카오톡을 선택해 준 후 “애플리케이션 정보” 페이지의 “설정”에 위치해 있는 “권한” 항목을 선택해 줍니다.
“권한” 항목에서는 카카오톡의 마이크나 저장공간, 전화, 주소록 공유, 카메라 마이크 등 관련 사용에 대한 권한 부여를 수정하거나 지정할 수 있습니다.
위에서 말씀드린 대로 “앱 권한” 페이지로 진입했다면, “저장공간”을 선택하여 저장공간 액세스 권한을 활성화시켜 줍니다.
설정드린 내용은 갤럭시 시리즈를 기본으로 하며, 아이폰의 경우 설정 방법이 차이가 있을 수 있습니다.
사진 용량 초과
카카오톡의 채팅방에서 주고받을 수 있는 파일의 최대 크기는 300메가입니다. 사진의 경우에는 15메가를 초과하게 되면 전송이 불가능하며, 카카오톡에서는 추후에 일반 파일로 전환하여 전송이 될 수 있도록 개선하겠다는 공지를 한 바 있습니다.
사진 파일을 한 번에 보낼 수 있는 수는 최대 30개이며, 사진을 제외한 파일의 경우에는 한 번에 한 개씩 전송이 가능합니다.
전송파일 제한
파일 크기 : 최대 300MB
사진의 경우 15MB 초과 시 전송 불가
데이터 통신 불안정
카카오톡 사진 안 보내짐 원인 중 하나는 데이터나 와이파이 등의 통신 환경이 불안정할 때 발생하기도 합니다. 데이터나 와이파이 등의 통신 환경이 문제가 될 때에는 데이터 사용량을 확인하고, 현재 사용하는 와이파이의 접속에 문제가 없는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
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