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아고 다 환불 불가 날짜 변경 주제에 대한 동영상 보기
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호텔 예약할때 환불 불가 조건으로 좀 싸게 예약했다가
사정상 일정을 변경하거나 취소해야 하는 경우가 있습니다.
그럴 때는 고객 센터와 통화해서 해결을 시도해 볼 수 있었지만,
최근 호텔 예약 사이트들이 상담 직원을 두지 않고
AI 챗봇 시스템을 도입하면서 직원과 통화하기가 매우 어려워졌습니다.
이런 상황에서 해결 방법을 알려드립니다.
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[아고다] 환불불가 숙소 변경하기, 예약 변경하기, 날짜 변경하기
[아고다] 환불 불가 숙소 변경하기, 예약 변경하기, 날짜 변경하기. 친구랑 숙소예약을 거의 끝내갈 무렵! 마지막 방콕 숙소를 찾고있었어요Source: eddoni.tistory.com
Date Published: 12/17/2021
View: 7096
아고다에서 환불불가 상품으로 결제했다가 취소대신 날짜변경 …
근데 환불불가로 예약을 했던게 화근… 그냥 포기할까 하다가 혹시나하고 호텔측에 전화를 해보니깐 환불은 안되고 대신 날짜변경은 해주겠다고 하더라고 대신 …
Source: theqoo.net
Date Published: 2/28/2022
View: 7641
숙소 예약 날짜 실수 – 아고다 예약 취소 건 (환불 완료)
환불불가라고?? 취소해야하는데 예약날짜까지 7일 전이면 취소해도 환불이 안된다고!??? 일정 변경 전에는 무료 취소가 가능하다고 봐서 예약 변경 후에도 …
Source: wouldyoumind.tistory.com
Date Published: 8/20/2022
View: 4309
아고다 환불불가 취소 기프트카드로 받았습니다! – 베르동체
아고다 환불불가 상품 환불 후기 입니다 ! 12월에 떠나기로한 다이빙 여행이 회상 일정으로 인해 취소가되고… 항공권은 변경 수수료 물고 일정 변경을 했고, …
Source: veredongce.tistory.com
Date Published: 2/3/2021
View: 3905
아고다 고객센터 전화번호 및 예약 변경, 취소 방법 – 소확행골도르
아고다 특가 할인 상품의 경우 환불 불가 상품이 많습니다. 싸다고 무작정 결제하시지 말고 예약 취소 및 변경이 가능한지 확인하시고 호텔 예약을 …
Source: simgolddoro.tistory.com
Date Published: 8/7/2022
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환불 정책 – 아고다 소개 – Agoda
여기에는 날짜 변경, 숙박 기간 연장, 얼리 체크아웃, 숙소 도착 지연 혹은 부분 … 본 프로그램 참여 숙박 시설의 환불 불가 예약에 사용된 AgodaCash는 어떠한 경우 …
Source: www.agoda.com
Date Published: 8/21/2022
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아고다 환불불가(취소불가) 취소하는 방법.
오늘은 아고다 환불(취소)불가 예약 건을 취소하는 방법에 대해서 포스팅 해볼게요. 때는 바로 지지난주인 10월 23일이었어요.
Source: taebeenkim.blogspot.com
Date Published: 5/7/2021
View: 2306
아고다 환불불가상품도 일정 변경 가능할까요? – 태사랑
이번에 가족여행을 가게되어서 한시간쯤 전에 제가 아고다를 통해 호텔을 예약 … 놀란 마음에 일단 아고다 사이트로 날짜변경을 하려고 하니까 6.26-6.29 부분 금액 …
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Date Published: 8/20/2022
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아고다 고객센터 전화번호, 예약변경 팁! – 리뷰어
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Date Published: 2/15/2021
View: 5818
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주제에 대한 기사 평가 아고 다 환불 불가 날짜 변경
- Author: 하트패밀리 Heartfamily
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- Date Published: 2021. 12. 1.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=641KA7S2iSc
아고다 환불불가 호텔 취소 변경하기 / 고객센터 통화
다음에 또 통화한 분은 알아듣기 쉬워서 다행이었어요!
차근차근 그냥 현재 저의 예약번호를 얘기하고
제 이메일 주소와 이름을 물어보셔서 그대로 얘기드리고
변경하고자 하는 날짜를 얘기드렸어요
쇼어라인의 경우 전화번호가 나와있어서
미리 호텔에 통화를 했었는데, (국제전화 ㄷㄷㄷ)
호텔에서는 원하는 날짜로 변경은 가능하지만
아고다통해서 결제한 거라 아고다 쪽에서도
오케이 하면 바로 변경 가능하다고 얘기 주셔서
그대로 상담사한테 얘기를 했어요!
*호텔에서 괜찮다 하는데 아고다가 안 괜찮을 리가
상담은 생각보다 30분 가까이 길게 이어졌는데
그 이유는 상담원이 저랑 통화 중에 잠시 전화 돌려서
호텔 쪽에 전화 걸어서 확인하는 과정을 거치느라 ㅠㅠ
5-10분 정도 기다려 달라고 하시더라고요
기다림 너무나 지침 ㅠㅠ
[아고다] 환불불가 숙소 변경하기, 예약 변경하기, 날짜 변경하기
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[아고다] 환불 불가 숙소 변경하기, 예약 변경하기, 날짜 변경하기친구랑 숙소예약을 거의 끝내갈 무렵! 마지막 방콕 숙소를 찾고있었어요
학교에서 축제를 하길래 맥주 조금 먹고 일찍 들어와서 마무리를 하려고 했죠
다른숙소들은 무료취소가 가능한 숙소로 했는데 마지막으로 숙소 정할때는 환불 불가 숙소를 예약했어요
설마 우리 일정을 다시 바꾸겠어? 라며 예약하고 바로 통장에서 돈이 빠져나갔어요
우리 숙소 다했다고 편하게 잠들었는데…
그러고 다음날..컴퓨터 수업시간에 다시 확인해보니 2019년 2월16일~19일을 2018년 12월 16~19일로 예약된거,,,,,
ㅠ_ㅠ꼼꼼하지 못한 제탓이라며 멘붕뜨고 바로 숙소로 메세지를 보냈어요 (수업에 집중 하나도 못했다는 사실)
일정이 변경되었어 내가 날짜 변경을 하고싶은데 해줄수있어?
나는 너의 숙소에서 너무 머물고싶어 나는 너의 숙소에서 좋은기억을 남기고싶어
너의 숙소는 친절하고 좋은위치에 있으며 너무 깔끔해
주저리주저리,, 답변은 약 1시간 뒤에 바로 왔는데
일단 아고다랑 연락을 해보라고 하네요?
그래서 또 주저리주저리 최대한 공손하게 이야기합니다
내가 환불불가 숙소를 예약했는데 날짜 변경을 하고싶어
숙소랑 이미 연락을 했는데 아고다한테 연락하라고했어
날짜 변경해줄수있어?
호텔약관에 따라 내가 예약한건 변경,환불 불가라며,, 자기들도 노력중이라네요
바로 변경 안해줄걸 알고있었어요,, 이렇게 호락호락한 업체가 아니란걸 후기로 많이 봤거든요
다른 후기를 보니 숙소에서 예약을 취소해줄수도 있다고 하더라구요
그래서 예약을 무료 취소해달라고 메세지를 보냈어요 근데 10시간이 지나도 답장이없어 ㅠ
포기하고 아침에 일어나면 바로 전화를 해야겠다 했습니다
바로 아고다 고객센터에 전화했어요
번호는 02-6022-2443 평일:09:00~18:00 주말 : 09:00~13:00
1번 한국어 , 예약번호 , 결제 카드 뒷자리 4개 , 5번 누르면 상담사랑 연결이됩니다
총 6번 전화 대기 약5분씩 기다렸어요!
노트북 하면서 전화연결 기다리는데 갑자기 노래소리가 안들리는거에요
남자 상담원분과 연결이 되었는데 받자마자 상담원분 목소리가 너무 힘들어보였어요..ㅠㅠ
일단 인사하고 사정을 설명했어요
환불불가로 예약을 했다 잘못예약해서 날짜 변경을 하고 싶다
숙소측에 연락을 했더니 아고다랑 연락을 하라고 해서 전화를했다
이렇게 말하니 이름이랑,이메일주소를 물어보더라구요
제가 숙소랑 연락을 했는지 확인 하는거 같았어요
제가 아무말 안했는데 어느날짜로 바꾸는지 바로 알더라구요
상담원 분께서 자신이 호텔에 전화해서 물어보겠다며 기다려 달라고했어요
그렇게 1-2분 기다리니까 상담원분이 다행히도 호텔측에서 변경한다고 해줬다며
10분내로 변경 바우처랑, 설문조사가 메일로 도착할거라고 확인해보라고 했어요
(호텔측에서 거부하면 아무것도 변경,취소 할수없어요 )
진짜 너무 감사드린다며 밝은 목소리로 말하니까
그제서야 상담원분 목소리가 괜찮아지더라구요엄청 힘들어보이셨어요,,ㅠㅠ
그렇게 10분정도 지나니까 바로 변경 바우처랑 설문조사메일이 왔습니다!!
상담사에 관한 조사메일이였는데 좋은 점수를 줬어요 ㅎ
아고다 환불불가 예약을 취소,변경시에는
일단 호텔측에 전화가 아닌 메세지로 먼저 보내는것을 추천드려요!
그렇게 해야지 기록이 남으니까 상담할때도 좋구요
메세지를 안받는다면 전화를 해야겠죠??
잘못 예약을 했다면 당황하지 마시고 침착하게 호텔로 바로 연락하고
그후에, 아고다 한국 고객센터로 전화하는겁니다 🙂
하지만 똥줄타고 초조함을 경험하고 싶지않으시다면
환불불가 상품은 2~3번 꼼꼼히 확인하고 주변 지인에게도 한번 확인해달라고 한뒤 예약하세요
그런데 저처럼 다 되는건 아니에요! 숙소측에서 거부하면 환불불가,변경이 안됩니다
숙소와의 대화가 중요해요!!
저는 아고다를 매번 이용하는데 환불불가는 예약안하시는게 좋을거 같습니다!
할인을 받아서 꼭 환불불가를 예약해야된다면 예약정보를 꼼꼼하게 확인해보세요
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숙소 예약 날짜 실수 – 아고다 예약 취소 건 (환불 완료)
아고다 사이트에서 제주 호텔을 검색하던 중 괜찮은 가격에 ‘히든 클리프 호텔 & 네이처’가 눈에 띄었다. 요즘은 괜찮다고 생각되는 독채나 숙소 모두 15만원에서 20만원 정도이기 때문에 5성급 호텔이 20만원 중반이면 묵을 만 하다는 생각이 들었다.
– 마음에 드는 숙소도 못찾았으니까, 이번에는 조금 비싸더라도 호텔에서 자보자.
그렇게 예약 완료! 그런데 클릭해서 마음에 드는 룸을 선택하니 처음 봤던 가격보다 높아졌다. 처음 본 가격은 트윈, 더블 베드 중 당일 호텔 숙소 현황에 따라 달라지는 가장 저렴한 가격이었던 것이다. 남편과 나는 당연히 더블룸을 원했는데 더블룸은 가격이 20만 원 후반 대로 올라갔다. 거기에 세금과 봉사료가 추가해서 총 28만 원. 그래도 기분 좋게 결제를 마치고 남편에게 자랑스럽게 예약 내역을 보여주는데…
– 어 왜 날짜가.. 우리 5월 9일 아니지? 5월 2일이어야하는데!!
그렇다. 아고다 사이트에 들어가면 보통 2주 정도 뒤의 날짜를 자동으로 설정해두는 것 같은데, 처음에 2-3일로 설정했다가 여기저기 비교하고 다른 페이지를 들락날락 하는 도중에 날짜가 저절로 9-10일로 바뀐 것이다. 나는 당연히 2-3일이라 생각하고 제대로 확인하지 않고 예약해 버린 것이다!! 서둘러 예약날짜 변경을 클릭하니, 5월 2일-3일은 10만원이 더 비싸졌다. 속이 쓰렸지만 다른 호텔과 숙소는 별로 눈에 들어오지 않아서 그대로 예약을 했다.
그런데 다시 아고다 사이트에 들어가서 5월 2일-3일을 설정하고 같은 룸, 같은 컨디션을 검색하니 가격이 5만원 저렴했다. 뭐지? 아고다는 무료 취소가 가능하므로, 방금 예약 변경한 건 취소할 생각으로 5만원 저렴한 룸을 일단 결제했다. 7일 이전이 아니라 바로 카드로 결제가 되어버렸다. 그리고 나서 5만원 비싼 룸(처음에 예약한 룸)의 예약취소를 눌렀는데, 취소수수료로 호텔비 전액을 물어야 한다는 것이다.
– 뭐? 환불불가라고?? 취소해야하는데 예약날짜까지 7일 전이면 취소해도 환불이 안된다고!???
일정 변경 전에는 무료 취소가 가능하다고 봐서 예약 변경 후에도 무료 취소가 가능하다고 생각했던 게 오류였다. 내 실수가 맞긴 하지만 억울했다. 같은 날짜에 숙소 2개를 예약한 건 누가봐도 실수이기 때문에 아고다에서 처리해줘야한다고 생각했다.
1) 채팅창 문의 시도 – 실패
예약 시간은 밤 11시 11분. 아고다 사이트에는 문의 게시판이 없고 문의 채팅창이 켜졌다. 급한 마음으로 채팅창에서 ‘취소’를 클릭했다. 예약번호를 알려달라는 문구가 나오는데, 내 예약번호를 누르면 그런 예약번호가 없다고 나왔다. (what the…) 갑자기 멘붕이었고 무려 80만원을 숙박 비용으로 지불하게 생긴 현 상황이 믿기지 않았다. 손이 덜덜 떨렸다.
2) 고객센터 전화 시도 – 영어 상담원 성공
사이트 하단에 전화번호가 나와있어서 아고다 문의센터로 전화를 했다.
아고다 문의센터 전화번호 : 02-6022-2443
한국어 1번을 누르라고 해서 눌렀는데, 현재 한국어 가능 상담원은 없다고 한다. 한국어 상담 서비스가 아예 종료된 것 같았다. 영어 상담을 원하면 1번을 누르라고 했다. 40만원이 날라가게 생겼는데, 우선 문의를 했다는 흔적이라도 남겨야할 것 같아 영어 상담 1번을 눌렀다. 외국인 여성이 영어로 인사했다. 단도 직입적으로 본론에 들어가려고 했는데, 내 이름을 물어봤다. 이름을 답하니 메일주소를 물어봤다. 아고다에 등록한 메일주소를 답했다. 그러고 나서 본론을 말했다.
– 같은 날 숙소가 이중으로 예약됐어. 실수로 그랬어. 그래서 하나를 바로 취소했는데 수수료가 부과됐어. 나는 수수료를 부과하고 싶지 않아. 실수로 예약한 것이니 하나는 취소해주길 원해.
외국인 상담원은 내 말을 이해했다고 말하면서 히든 클리프 호텔 측에 문의하겠다고 했다. 시간은 48시간 정도 걸릴 수 있고 답변은 메일로 답변해준다고 했다. 알았다고 하고 전화를 끊었지만 여전히 진정이 되지 않는다. 내돈 40만원은 그냥 날아가는 걸까. 내일 오전 8시 반에 아고다 문의센터에 다시 전화를 걸어봐야겠다.
이런 바보 같은 실수를 저지르다니.
다음 날 아침에 눈을 뜨자마자, 아고다 호텔 예약 취소가 제일 먼저 생각났다. 오전 8시 반에 다시 전화를 걸었고, 다시 영어 상담원과 상담을 시작했다. 상담원은 어제 문의한 예약이 잘 들어왔다고 말하면서 기다리면 처리해주겠다고 했다. 일단 문의접수가 잘 됐다는 것에 안도하며 답변을 기다려보기로 했다.
30분 후, 9시 경에 국제전화가 걸려왔다. 아고다 상담원이었다. 취소한 예약 건에 대한 수수료를 환불할 예정이라고 했다. 환불에 대한 자세한 내용은 메일로도 보내준다고 했다. 휴~ 다행이다. 친절하고 빠른 상담 고마워요 아고다!
아고다에서 보내준 환불 관련 메일
그리고 2일 후, 카드사에서도 환불처리됐다는 알림이 왔다. 환불불가 숙소 취소 완료!
아고다 환불불가 취소 기프트카드로 받았습니다!
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아고다 환불불가 상품 환불 후기 입니다 !
12월에 떠나기로한 다이빙 여행이 회상 일정으로 인해 취소가되고… 항공권은 변경 수수료 물고 일정 변경을 했고, 다이빙샵 사장님께도 잘 말씀드려 일정변경 완료를 했는데…이제 아고다 너만 남았다.
아고다 환불불가 상품 같은 경우에는 가격이 저렴한 대신 말그대로 환불불가 !!
그래도 혹시나 하는 마음에 홈페이지로 들어가 확인해보기로 했습니다.
www.agoda.com
환불불가 상품 환불 확인을 위해 홈페이지 접속후 로그인 우측 상단에 내 이름을 클릭하면 마이페이지가 뜨는데요 마이페이지에서 예약관리로 들어가줍니다.
아고다 환불불가 상품은 환불을 받은상태라 현재 예약한 리조트로 예시를 들겠습니다 !
예약관리 클릭하면 투숙 예정 예약화면에 내가 예약한 숙소 정보가 나오고 파란 박스에 예약 관리하기 를 한번더 클릭해줍니다.
아래로 계속 내리다 보면 파란색의 예약 취소하기 화면이 나오고 그 위에는 현재 환불 했을경우 얼마까지 환불이 가능한지 나옵니다. 지금 예약건 같은경우에는 예약 무료취소이지만 전에 예약건 같은경우에는 부분 환불만 가능하다고 나왔었습니다.
아고다는 환불규정을 제시했고 나는 그걸 알고도 예약을 했기에..전적으로 내책임지이만 그래도 혹시나 하는 마음으로 고객 센터 직원분께 사정을 설명하고 환불을 받아보려고 시도를했으나 고객센터 전화 연결되는데 더힘들더군요…반은 포기하는 마음으로 메일을 보내고 기다려보기로 했습니다.
아고다 고객센터 메일 주소 : [email protected]
거지 같지만 이미 포기한 상태이기도하고해서 구구절절 마음을 담아 한번 메일을 보내봤습니다.
오전9시쯤 메일을 보냈는데 몇일 지나서 답변이 올거라는 예상과는 다르게 2시쯤 핸드폰으로 연락이 왔습니다. 처음엔 모르는 이상한 번호라 안받으려고 했는데 왠지 촉이 기분좋은 촉이라 받았더니 아고다 상담원님의 반가운 목소리가 !!
메일보고 전화드렸다면서 변경을 원하는 날짜를 정확히 물어봤고 호텔측과 전화해보고 다시 연락을 준다고 하고 끊었습니다.
아고다 환불불가 환불을 받을수 있는건가 하고 설레이기 시작함.. 잠시후 다시 연락이 왔는데 호텔측에서 변경 해줄수 없다고 한다는 말을 전달해줬고 잠시 침울 했으나 센스 있는 상담원님의 말에 빵터짐 “고객님께서 김장을 하러가는것도 아니고 다른데 놀러가서 취소하는것도 아닌데 회사 일정때문에 그러는 건데 최대한 환불을 도와드릴게요” 라고 하셨습니다 ㅋㅋㅋ그래서 지금 취소하면 결제한 부분의 반만 취소가 되지만 반은 아고다 기프트카드로 환불해주겠다고 !!
감사합니다하고 웃으면서 전화종료 하고 메일을 확인해봤는데
환불불가 금액만큼 기프트카드가 와있었습니다. 사랑해요 아고다 카드 환불 취소도 잘 끝났고 , 환불 받은 기프트카드로 휴가 변경된 날짜로 리조트 예약을 했습니다 ! 전에 속초 여행갔을때도 마레몬스 호텔 예약했다 호텔측 패키지 상품이 더 나아서 아고다 고객센터를 통해 아고다 환불불가 였던 상품 취소하고 재예약한 경험이 있는데, 부득이하게 환불불가 상품을 환불해야 할 경우라 올때 고객센터로 문의먼저 해보시는게 좋을것 같습니다 ! 가장좋은건 안전하게 환불불가를 피하던지…일정을 변경하지 않는것이 가장 좋겠죠 ! 이상 아고다 환불불가 환불후기였습니다
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아고다 고객센터 전화번호 및 예약 변경, 취소 방법
안녕하세요? 골도르입니다. 오늘은 아고다(AGODA) 고객센터에 대해서 알아볼까합니다. 아고다는 전 세계 사람들이 호텔 예약으로 자주 이용하는 사이트입니다. 또 국내/해외뿐만 아니라 전 세계 호텔 들을 쉽고 간편하게 예약이 가능해 인기가 많은 숙소 예약사이트입니다. 하지만 여행 일정 변경, 예약 취소 등 예약과 달리 요청이나 변동 과정이 꽤나 까다롭습니다. 특히, 아고다에 연락을 해야 하는데 아고다 고객센터에 전화번호 잘 마저 보이지 않아 답답한 마음을 들게 합니다. 그래서 오늘은 아고다 고객센터 전화번호 찾는 방법과 예약 취소 방법에 대해서 상세히 설명해드리겠습니다.
아고다(AGODA) 고객센터
Play앱스토어 – 아고다 앱
아고다 상담 시간 및 이메일 주소
평일 08:30 – 21:30
주말 09:00 – 17:30
한국어 상담가능 시간 : 09:00 – 17:45
아고다 본사 이메일 주소 : [email protected]
영어 상담가능 연중무휴 이용 가능 – 09:00 – 24:00
아고다 공식 사이트 주소 – www.agoda.com/ko-kr
아고다 고객센터 전화번호
아고다 고객센터 전화번호는 아고다 호텔 등 이용 시 전화번호를 미리 저장해놨다가 무슨 일이 생기거나 변동사항이 있으면 빠르게 전화하여 문의를 하시길 바랍니다.
02-6022-2443
070-7893-1234
070-4784-4366 (전화 통화가 제일 잘됨)
아고다 예약변경 3가지
아고다 고객센터로 전화로 예약 변경 시 준비물이 필요합니다. 우선 나의 예약 번호가 필요하며, 결제한 카드 끝 4자리, 아고다 메일 계정을 준비해야 합니다. 준비가 끝났다면 아고다에 전화를 걸으시면 됩니다.
이메일 주소가 생각안 날 시 아고다 메인 메뉴 – 회원정보 – 이메일에 들어가시면 확인이 가능합니다.
1. 아고다 고객센터 전화하기
아고다 고객센터에 전화 후 안내에 필요한 언어를 선택합니다. 한국어는 1번을 누르면 됩니다. 예약번호를 누르면 상담사와 연결이 진행됩니다.
2. 아고다 고객센터 채팅 서비스
아고다 고객센터는 전화 통화하기가 무척 어렵습니다. 엄청난 통화량으로 대기 시간이 길어서 정말 지치게 만드는데요? 이때 전화가 힘든 경우 아고다에서 제공하는 채팅 서비스를 통해서도 상담이 가능합니다.
3. 아고다 홈페이지 & 앱으로 예약 변경하기
아고다 홈페이지(www.agoda.com/ko-kr/info/contact.html#htlcxl1) 또는 앱 고객센터에서 예약 변호를 입력하면 예약 불가를 제외한 예약 가능 건은 변경이 가능합니다. 힘들게 전화를 하지 않아도 쉽게 변경할 수 있습니다.
앱 또는 홈페이지 예약 변경 방법 순서
우측 상단의 메인 메뉴에 들어갑니다.
그다음 예약 관리 – 투숙 예정 예약에 들어가서 변경/취소 등 조치가 가능합니다.
아고다 홈페이지 – 도움말 센터
3가지 외에 마지막 방법은 아고다에서 예약한 곳에 직접 전화를 하거나 메일을 보내서 호텔 예약 날짜 변경이 가능합니다. 하지만 해외 호텔인 경우 영어로 통화해야 하기 때문에 쉽지 않은 도전이기도 합니다. 하지만 메일 같은 경우 번역기가 있으니 최후의 방법으로 생각하시면 됩니다. 그전에 해결이 가능하니 걱정하지 마세요!
아고다 예약 취소 방법
아고다 예약 취소는 위 아고다 예약 변경 방법과 동일합니다. 똑같이 진행해 주시면 됩니다.
아고다 호텔 예약 시 주의할 점
아고다 호텔 예약 시 주의할 점이 있습니다. 아고다 특가 할인 상품의 경우 환불 불가 상품이 많습니다. 싸다고 무작정 결제하시지 말고 예약 취소 및 변경이 가능한지 확인하시고 호텔 예약을 하시길 바랍니다. 환불 불가는 말 그대로 환불 불가입니다. 주의하세요! 하지만 전화상담을 통해 환불 불가 상품도 취소처리를 해주는 경우도 있다고 하니 자초지종 잘 설명해서 꼭 해결하시길 바랍니다.
마치며
지금까지 아고다 고객센터 전화번호 및 예약 변경, 취소 방법에 대해서 알아보았습니다. 아고다는 다 좋은데 정말 고객센터가 연결이 어려워 조금 답답한 면이 있습니다. 하지만 그거 외에는 정말 싸게 호텔 예약하기는 좋습니다. 코로나 때문에 더욱더 환불 불가 상품은 취소가 어렵다 하니 신중하게 예약하시고, 급한 사정으로 빠르게 취소해야 할 상황이라면 위 3가지 방법으로 모든 걸 시도해서 빠르게 조치를 취하시길 바랍니다. 그럼 모두 원만하게 해결하시길 바랍니다. 감사합니다.
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아고다 고객센터 전화번호, 예약변경 팁!
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아고다는 전세계 어느 곳이나 쉽고 간편하게 예약이 가능한 편리함을 갖추고 있습니다. 다만 혹시나 여행 일정에 조금이라도 변동이 생길 경우, 변경이나 취소를 요청하는 과정이 꽤나 까다로운 단점이 있습니다.
홈페이지에서도 아고다 고객센터 전화번호를 찾기 굉장히 어렵게 숨겨져 있어서 당황스럽기도 합니다. 저의 경우에는 일정을 변경해야 하는 급한 상황에 홈페이지에서 아고다 고객센터 전화번호를 찾는데 거의 2분이라는 시간이 소요됐습니다. 아래쪽에 고객센터 전화번호를 기재해두었고 함께 제가 겪은 예약변경 팁까지 알려드리겠습니다.
아고다 고객센터 전화번호는 02-6022-2443이며 한국어 상담가능 시간 09:00 AM-09:45 PM(월-금) 9:00 AM-05:45 PM 입니다. 영어 상담 가능은 연중무휴로 이용이 가능합니다. 혹 해당 전화번호로 연결이 너무 오래걸릴 경우, 아고다 고객센터 국제전화번호인 070-4784-4366으로 전화 연결을 시도해보시는 것도 추천드립니다. 다만 전화 이용요금에 대해서는 발신자 부담이니 이 점 참고하시어 사용하시길 바랍니다.
아고다 예약변경 팁
아고다 고객센터 전화번호로 전화를 걸면 예상되는 대기시간 안내와 함께 필요한 언어를 선택(한국어 1번)한 뒤 예약번호를 누르면 상담사 연결이 진행됩니다. 전화를 걸기전에 미리 아고다 예약번호와 결제하신 카드 마지막 네자리 번호를 확인해두신 후 고객센터로 전화를 걸면 더욱 빠르게 진행이 가능합니다. 예약번호는 예약 완료시에 받은 메일 제목에 기재되어 있습니다.
혹시 고객센터로 전화가 힘든 경우에는 고객센터로 전화를 거는 방법외에 아고다에서 제공하는 채팅 서비스를 통해서도 상담이 가능합니다. 전화 연결이 너무 안될 경우에도 채팅서비스를 활용해보시면 좋을 것 같습니다.
추가로 아고다 앱/온라인에서도 예약번호를 입력하면 예약변경 가능건에 한해서는 쉽게 변경이 가능하니, 꼭 고객센터를 통하지 않더라도 쉽게 예약을 변경할 수 있습니다.
숙소로 직접 연락하기
위의 알려드린 아고다 고객센터 전화번호로 전화나 채팅이 어려울 경우, 최후의 방법으로 숙소에 직접 연락하는 방법을 추천드립니다. 환불의 경우에는 어려울 수도 있지만 날짜변경일 경우에는 숙소가 유동적으로 조율을 해주는 경우도 있습니다.
저의 경우에는 아고다 전화연결이 너무 지연되어서 예약메일 내에 있는 숙소 전화번호를 찾았고 전화를 걸어 예약 날짜 변경을 요청하였습니다. 결론적으로 이 방법을 통해 예약을 변경할 수 있었습니다. 영어로 통화를 해야하기 때문에 쉽지 않았지만 혹시나 위의 방법이 불가한 상황이라면 이 방법도 한번 고려해보시면 좋을 것 같습니다.
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